2022-12-01学习教育
1、满意是一种心理状态。是客户的需求被满足后的愉悦感，是客户对产品或服务的事前期望与实际使用产品或服务后所得到实际感受的相对关系。2、如果用数字来衡量这种心理状态，这个数字就叫做满意度了，客户满意是客户忠诚的基本条件。
2022-11-30亲子儿童
在成长的过程中，很多孩子都难免会出现错误的行为举止，会犯一些错误，这是很正常的。但是一些家长对待犯错误的孩子不是批评就是打骂，过分的打骂会对孩子的心灵造成损伤，不仅不利于解决问题，反而会引起孩子的叛逆心理，增加解决问题的难度。孩子做了错事该怎么教育？1、先肯定孩子，让孩子知道你是和他同一边的。孩子对情绪是非常敏感的...